一、全员揽存的五大危害（论文文献综述）
蒋丹丹[1]（2012）在《基于组织支持感的商业银行员工揽储工作压力调节研究》文中研究表明商业银行的主要收入来源为利差收入,随着商业银行间的竞争日益加剧,存款成为其重要的任务。目前,大多数商业银行提高存款额的主要方式为向员工下达揽储指标,导致商业银行员工面对着很大的揽储工作压力。如果这种压力得不到缓解,不但会影响到员工的身心健康,而且会影响其工作积极性、满意度等。本研究针对商业银行员工揽储工作压力的现状,通过前期调研、文献查阅、访谈等方法形成了研究假设与模型,根据研究假设与模型及访谈结果形成了初始问卷,并通过初始问卷测试与分析,形成了正式问卷。通过单因素差异分析和独立样本T检验考察了揽储工作压力结果在不同人口变量作用下的差异。通过相关分析,发现组织支持感与揽储工作压力结果之间存在相关性。通过将组织支持感各维度分别对揽储工作压力结果各维度进行回归分析,发现在人口控制变量作用下,组织支持感各维度分别对揽储工作压力结果各维度存在显着负向预测作用。通过将组织支持感各维度的共同作用对揽储工作压力结果进行回归,发现在人口控制变量作用下,仅工作支持和关心员工利益维度对揽储工作压力结果起到显着负向预测作用。根据实证分析结果提出了基于组织支持感的商业银行员工揽储工作压力调节对策建议。包括制定标准化揽储任务分配制度,建立有效的沟通机制,为员工揽储提供揽储渠道,建立科学合理的绩效考核体系,关心员工利益。
赵亮[2]（2012）在《商业银行员工满意度影响因素及对策研究 ——以无锡市辖商业银行分支机构为例》文中研究指明随着我国经济的飞速发展，银行的竞争日趋激烈，而人才的重要性在此显得更为明显。银行也越来越把人才的管理和留用放在了战略管理的高度。而要培养人才、留住人才、保持核心竞争力，必须要构建合理的人员管理模式。近几年，我国银行从业人员的学历逐渐增高，针对员工工作满意度的研究也逐年增多。但是研究城市商业银行员工满意度的深度和广度稍显欠缺，特别是研究成果的本土化程度还不够。本文将针对2008年以后设立的无锡市辖六家商业银行员工进行满意度分析，采用问卷调查、座谈等方式，对银行工作人员满意度的现状进行研究探讨。借助SPSS19.0统计分析软件，通过测评模型对调查的数据进行相关处理，以此来取得无锡市辖商业银行分支机构员工工作满意度的实际感受值。商业银行是服务性行业，而服务性行业最看重的是顾客满意度，银行工作人员的工作满意度直接影响客户的满意度，通过对员工工作满意度的实际感受值分析来提高工作满意度，增强员工对银行的认同感和归属感，以此更好的应对国有银行和外资银行的挑战以及抵御金融风险。
王丽[3]（2007）在《商业银行员工满意度实证分析》文中研究说明2006年底银行业全面开放以来，外资银行大量涌入。在竞争日益激烈的银行业中，人才的流动非常频繁，各银行大打人才争夺战。很多银行都强烈意识到储备人才、留住人才的重要性。党的十六届三中全会提出坚持以人为本，促进人的全面发展。要想吸引和留住人才，就必须提高员工的满意度，培养员工的归属感，不断增强员工对单位的忠诚度，实现以人为本的管理。本文通过实践与理论相结合，以员工满意度的调查和管理为研究对象。首先在文献研究基础之上简述了员工满意度的概念、员工满意度的构成要素，员工满意度与工作绩效的关系、员工满意度的调查方法及员工满意度常用量表，简述了员工满意度的研究情况以及商业银行员工满意度的研究情况。然后参照国际上最科学、最通用的明尼苏达满意度量表（MSQ），根据商业银行自身特点和需要，设计了合理的、有针对性的商业银行员工满意度调查问卷。在郑州市各大商业银行进行员工满意度调查，获得300份有效调查问卷。对调查问卷数据，运用SPSS13.0软件进行因子分析，确定影响商业银行员工满意度的主要因素。此外，对有效样本按照性别、年龄、受教育程度、职务和在本单位工作时间等分为不同的样本组，分别作方差分析，研究不同特征值对商业银行员工满意度的影响。对调查问卷数据进行因子分析得到的结论是，影响商业银行员工满意度有四大主要因素，分别是：员工成长与发展、工资待遇与福利、工作本身与发展前景。对不同性别、不同年龄、不同受教育程度、不同的职务和不同工作时间的样本组做方差分析得到的结论是：性别、年龄、受教育程度、职务和本单位工作时间对商业银行员工总体满意度都存在显着差异；女性满意度较低，年轻员工满意度较低，高学历满意度较低，普通员工满意度较低，工作时间短的满意度较低。针对影响商业银行员工满意度的四大主要因素，对商业银行这四个方面的现状作了详细的阐述，最后提出了提高商业银行员工满意度的管理措施：1．构建学习型组织。2．推行职业生涯管理。3．提供员工帮助计划。4．完善薪酬系统。
杨勇[4]（2001）在《全员揽存的五大危害》文中研究说明给大家提供一个能就某一现实问题畅所直言的园地，是我们早已就有的愿望，这也是我们办“实话直说”栏目的初衷。我们不敢奢望她会有像崔永元“实话实说”节目的轰动效应，但我们却希望能通过她把您的心声传递出去，引起决策者、管理者、经营者的共鸣。
二、全员揽存的五大危害（论文开题报告）
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
本文主要提出一款精简64位RISC处理器存储管理单元结构并详细分析其设计过程。在该MMU结构中,TLB采用叁个分离的TLB,TLB采用基于内容查找的相联存储器并行查找,支持粗粒度为64KB和细粒度为4KB两种页面大小,采用多级分层页表结构映射地址空间,并详细论述了四级页表转换过程,TLB结构组织等。该MMU结构将作为该处理器存储系统实现的一个重要组成部分。
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
三、全员揽存的五大危害（论文提纲范文）
（1）基于组织支持感的商业银行员工揽储工作压力调节研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 第一章 绪论 |
| 一、研究背景 |
| 二、研究目的与意义 |
| (一) 研究目的 |
| (二) 理论意义 |
| (三) 现实意义 |
| 三、研究思路、研究方法和技术路线 |
| (一) 研究思路 |
| (二) 研究方法 |
| (三) 研究技术路线 |
| 本章小节 |
| 第二章 理论基础和文献综述 |
| 一、相关概念界定 |
| (一) 揽储的概念界定 |
| (二) 工作压力的概念界定 |
| (三) 员工揽储工作压力调节的概念界定 |
| 二、理论基础 |
| (一) 工作压力调节相关理论及模型 |
| (二) 组织支持感相关理论 |
| 三、相关研究进展与述评 |
| (一) 工作压力调节研究进展 |
| (二) 组织支持感与工作压力关系研究进展 |
| (三) 银行员工揽储工作压力研究进展 |
| (四) 工作压力调节及银行员工揽储工作压力研究现状述评 |
| 本章小节 |
| 第三章 基于组织支持感的商业银行员工揽储工作压力调节实证分析 |
| 一、小规模访谈 |
| (一) 访谈的意义与设计 |
| (二) 访谈对象基本资料 |
| (三) 资料收集与整理 |
| 二、研究假设与模型 |
| (一) 研究假设 |
| (二) 研究模型 |
| 三、问卷设计与测试 |
| (一) 问卷设计原则 |
| (二) 初始问卷的形成 |
| (三) 初始问卷测试与分析 |
| 四、正式调查与统计分析 |
| (一) 调查对象 |
| (二) 正式问卷测试与分析 |
| (三) 统计分析 |
| (四) 研究结果与讨论 |
| 本章小节 |
| 第四章 基于组织支持感的商业银行员工揽储工作压力调节对策建议 |
| 一、制定标准化揽储任务分配制度 |
| 二、建立有效的沟通机制 |
| 三、为员工揽储提供揽储渠道 |
| 四、建立科学合理的绩效考核体系 |
| 五、关心员工利益 |
| 本章小结 |
| 研究结论与未来研究的展望 |
| 附录 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
| 攻读学位期间发表的学术论文 |
| 攻读学位期间参与的科研项目 |
（2）商业银行员工满意度影响因素及对策研究 ——以无锡市辖商业银行分支机构为例（论文提纲范文）
| 中文摘要 |
| ABSTRACT |
| 第一章 绪论 |
| 一、 研究背景 |
| 二、 研究意义 |
| 三、 国内外研究现状 |
| 四、 研究方法 |
| 五、 研究思路和研究内容 |
| （一） 研究思路 |
| （二） 研究内容 |
| 第二章 员工工作满意度理论和研究综述 |
| 一、 员工满意度的定义及特征 |
| （一） 员工工作满意度定义 |
| （二） 员工工作满意度特征 |
| 二、 员工满意度的理论基础 |
| （一） 需求层次理论 |
| （二） 双因素激励理论 |
| （三） 公平理论 |
| （四） 期望理论 |
| 三、 影响员工满意度的因素 |
| 四、 员工工作满意度与绩效的关系 |
| 第三章 无锡市辖商业银行分支机构员工工作满意度问卷调查 |
| 一、 商业银行分支机构员工工作满意度调查背景 |
| 二、 研究方法与问卷调查设计 |
| （一） 研究方法 |
| （二） 问卷调查设计 |
| 三、 调查结果数据分析 |
| （一） 调查样本的客观情况分析 |
| （二） 具体数据分析 |
| （三） 分析结果 |
| 第四章 无锡市辖商业银行分支机构员工工作满意度的深度分析 |
| 一、 员工工资福利待遇 |
| 二、 单位制度管理及工作本身 |
| 三、 员工自我满足及成长发展 |
| 四、 单位发展前景 |
| 第五章 提高商业银行员工工作满意度的对策建议 |
| 一、 关注员工全面发展培养幸福感 |
| 二、 构建和谐组织环境 |
| 三、 注重员工素质的改善 |
| 四、 为员工提供成长的机会 |
| 五、 完善薪酬系统建设 |
| 致谢 |
| 参考文献 |
| 附录 |
（3）商业银行员工满意度实证分析（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 第一章 绪论 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.2 研究的意义 |
| 1.3 论文研究的框架与方法 |
| 第二章 文献综述 |
| 2.1 员工满意度的概念 |
| 2.2 员工满意度的构成因素 |
| 2.3 员工满意度与工作绩效 |
| 2.4 员工满意度调查的方法及常用量表 |
| 2.5 员工满意度调查的意义 |
| 2.6 员工满意度的研究情况 |
| 2.7 商业银行员工满意度的研究情况 |
| 第三章 商业银行员工满意度调查与分析 |
| 3.1 调查表的设计 |
| 3.2 调查的过程 |
| 3.3 样本概况 |
| 3.4 数据分析 |
| 第四章 商业银行员工满意度现状 |
| 4.1 员工成长与发展 |
| 4.2 工资福利与待遇 |
| 4.3 工作本身 |
| 4.4 发展前景 |
| 第五章 商业银行员工满意度管理 |
| 5.1 构建学习型组织 |
| 5.2 推行职业生涯管理 |
| 5.3 提供员工帮助计划 |
| 5.4 完善薪酬系统 |
| 第六章 研究成果与展望 |
| 6.1 研究成果 |
| 6.2 本论文的局限性 |
| 6.3 有待研究的问题 |
| 参考书目 |
| 附录 |
| 后记 |
四、全员揽存的五大危害（论文参考文献）
- [1]基于组织支持感的商业银行员工揽储工作压力调节研究[D]. 蒋丹丹. 内蒙古大学, 2012(01)
- [2]商业银行员工满意度影响因素及对策研究 ——以无锡市辖商业银行分支机构为例[D]. 赵亮. 华东政法大学, 2012(02)
- [3]商业银行员工满意度实证分析[D]. 王丽. 郑州大学, 2007(04)
- [4]全员揽存的五大危害[J]. 杨勇. 现代商业银行, 2001(01)
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