问:如何做好问卷调查?问卷调查中应注意哪些
- 答:调查问卷设计的一般原则
一份完整的调查问卷通常包括卷首语、问卷说明、问题和答案、编码和其他资料四部分。由者和消于问卷需要被调查者回答,因此调棚液查者在设计问卷时,既要突出自己研究的主题,又要考虑到被调查者回答问题的方便。为了达到该目的,问卷设计的不宜过长,问题不宜太多,问题不宜太难,更要避免被调查者不愿意回答的敏感问题及个人隐私问题。
问卷的设计要遵循客观性,所设计的问题必须符合客观和现实。如果问卷中提出的问题大大落后于现实,调查的结果就不能反映真实 情况;如果问卷中的问题超越了现实,调查的结论又是不可信的。问卷设计还要遵循必要性的原则,必须围绕调查项目设计必要的问题。
问卷的设计要遵循客观性,所设计的问题必须符合客观和现实。如果问卷中提出的问题大大落后于现实,调查的结果就不能反映真实 情况;如果问卷中的问题超越了现实,调查的结论又是不可信的。问卷设计还要遵循必要性的原则,必须围绕调查项目设计必要的问题。
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问:进行问卷调查时的要注意什么
- 答:(一)设定调查范围
1. 设定调查问题的范围,其关键是要从选题的目的和需要着眼,绝不能偏离;
2. 对问题回答的可能性亦要有一个基本的估计,有些属个人私隠的问题,恐怕不易得到答案;
3. 问题太多,导致完成问卷的时间太长等,均需要避免。
(二)写出具体问题
1. 所列问题应简单明确;
2. 消除受访者的疑虑,一般一个问题只包涵一个调查指标;
3. 问题不带倾向性,不能诱导受访者回答;
4. 同类问题排列一起,问题排列的先后以先易后难为原则,开放性问题尽量放在后面;
5. 一般而言,涉及事实的问题是用选择性;有关了解看法的问题可用1-5来表示(例如:1代表极不同意;5代表极同意);
6. 问卷草拟后,应该邀请其他人扮演受访者,尝试回答问卷中的题目。这些经验可以大大提升问卷伏闹宏的质素。
类别:
问卷调查,根据载体的不同,可分为纸质问卷调查和网络问卷调查。纸质问卷调查就是传统的问卷调查,调查公司通过雇佣工人来分发这些纸质问卷,以回收答卷。这种形式的问卷存在一些缺点,分析与统计结果比较麻烦,成本比较高。
而弯答另一种网络问卷调查,就是用户依靠一些在线调查问卷网站,这些网站提供设计问卷,发放问卷,分析结果等一系列服务。
这种方式的优点是无地域限制,成本相对低廉,缺点是答卷质量无法保证。目前国外的调查网站surveymonkey提供了这种缺册方式,而国内则有问卷网、问卷星、调查派提供了这种方式。 - 答:调查问卷之所以得到人们的重视,就是因为这种方式大多都是采用不记名的形式进行的,所以人们在进行回答的时候可以放心的把实际的想法都回答出来,就可以在一模明些程度上面增加了问卷回答的效果。当然这一点也是在调查问卷设计中应该注意的问题,让人们可以放心轻松的进行问卷的填写可以取得更好的预期效果,当然还包括后期的一些奖励问题,为了吸引人们回答问卷,也为了增加问卷的填写效果,适当的奖励可以起到很好的作用。
可以说在调查问卷设计的过程中,需要明确的注意事项非常的多谈碰,如果可以在进行这些工作的时候,有针对性的把握住问卷的几个方向就可以让问卷的设计起到非常突出的效果。把握住问卷中的实质性内容是非常重要的问题,还有就是问卷的长度设计也是一个人们需要注意的问题,很多回答者在进行填写之前会询问填写问卷的时间以及长度,如果太长就会造成人们没有耐心等问题发生。还有就是要在人们填写问含码谈卷之前明确问卷要调查的内容,也可以让人们在填写的过程中更加的真实有效。 - 答:由于有些问卷内容是在了解调查对象的心理活动肆厅,而一个人的心理活动往往是不轻易、不情愿让别人知道的。因此,有时对方不一定能积裤绝极合作。有时,被调查者还会隐瞒真情,伪答应付,这都会给调查的可靠性带来影响。这是问卷法的最大缺点。因此,在拟定、设计问卷时,一定要特别慎重。问卷调查主要应注意如下几胡雹姿点:
(1)设法在短期内与调查对象建立相互信赖的关系。在调查双方还没有良好的沟通基础时,最好不要马上应用调查对方的心理活动的问卷。待时机成熟,关系融洽之后,再调查对方的心理反应,结果要真实一些。
(2)回答方式越简单越好,应当尽量避免难以回答的问题出现。
(3)属于敏感性的问题,最好迂回设问。
(4)使用不记名的问卷,可以使调查资料可靠性增加。
(5)问卷初稿形成后,最好请有经验的同志审阅或共同讨论修改。
(6)在小范围内进行模拟调查,发现问题,及时改进。 - 答:做问卷调查的时候面临的最大的问题就是用户是否愿弊散枯意参与,并且数据是否真实。所以建议在使用问卷调查的时候最好使用线上问卷,让用户不能掘轿一眼看到所有的题目,去引导用户回答,一步一步的实现最后的提交,这样的话参与者也会觉得比较有趣,数据得到的也租洞会相对真实
- 答:调查员需要注意的细节很多,以下是一些影响调查结果因素:
(1)肆兆问答误差表示地询问被调查者时产生的误差,或橘掘是在需要更多的信息时没裂伍租有进一步询问而产生的误差。例如,在调查过程中调查员没有完完全全地按照问卷中的措辞来提问。
(2)记录误差是由于在听、理解和记录被调查者的回答时造成的误差。例如,被调查者给出的是中性的回答(例如还未决定),但调查员错误地翻译成了肯定的回答(要买这种新品牌)。
(3)欺骗误差是由调查员伪造部分或全部答案而造成的。例如,调查员并没有询问被调查者关于信念方面的某个敏感性问题,但过后调查员又根据自己的个人判断将答案填了上去。
想让参与者接受调查,态度一定要好,不能有过激的行为和言行。关于说话的态度,只要你不令人反感生厌就行。正常情况下,调查是让参与者认真看的,有些难以明白的问题,调查员必需要给与适当的讲解,不必全读。 - 答:谢邀,以前做过上书房信息咨询的问卷调查,来说说具体的注意事项,可以做参考
做的时候一般是需要把纤散问题念出来的~有时候没有规定,我毁陪氏也会念。一是念出来方便被访者理解,而是这样比起他们自己看更方便快捷(如果有要求自己看的就另说)。态度自然是不能太差,如果有明显的拒访意味就不要缠着人乱首家啦
最主要的是要知道这份问卷主要是调查什么的,这样才能更精准的发放,并且做到有效果,如果题主是也想做这类兼职的话可以看看哦
问:调查问卷的步骤有哪些
- 答:根据问卷发放的形式不同可分为送发式问卷、报刊式问卷、邮寄式问卷、电话访问式问卷,网络问卷等。
1.送发式问卷是指由调查者将调查问卷发送给选定好的目标群体,待回答完问题后再进行统一收回。
2.报刊式问卷是指把问卷设计在报纸上,随报纸把问题发送到各地,没有确切的目标,当读者看到报纸后在报纸上填写问卷,然后寄回报刊编辑部。其优点是有稳定的传播途径、保密性好、费用低,缺点是回收率不高。
3.邮寄式问卷是指通过邮局把孝或问卷邮寄给相应的人员,待答完问题后再通过邮局将问卷统一回收。
4.电话访问式问卷更容易理解,就是通过互通电话的形式,向应答者提问,调研者根据应答者在电话中的回答情况进行填写。
5.网络问卷是当前较为普遍运用一种形式,是将问卷在网络上发布。这种形势的优势是保密措施好,不受时间和空间的限制,可以获得更多的信息。
扩展资料:
问卷调查,根据载体的不同,可分为纸质问卷调查和网络问卷调查。纸质问卷调查就是传统的问卷调查,调查公司通过雇佣工人来分发这些纸质问卷,以回收答卷。这种形式的问卷存在一些缺点,分析与统计结果比较麻烦,成本比较高。
而另一种网络问卷调查,就是渗陪用户依靠一些在线调查问卷网站,这些网站提供设丛慎蠢计问卷,发放问卷,分析结果等一系列服务。这种方式的优点是无地域限制,成本相对低廉,缺点是答卷质量无法保证。
目前国外的调查网站sv提供了这种方式,而国内则有问卷网、问卷星、调查派提供了这种方式。
问卷调查,按照问卷填答者的不同,可分为自填式问卷调查和代填式问卷调查。其中,自填式问卷调查,按照问卷传递方式的不同,可分为报刊问卷调查、邮政问卷调查和送发问卷调查;代填式问卷调查,按照与被调查者交谈方式的不同,可分为访问问卷调查和电话问卷调查。 - 答:调查问卷一般分10个环节,也就是我们常说的10个步骤。
一、设计好调查问卷的目的和内容。这一点也就是要把相关的规定和信息要明确。对那些直接参与设计的的人员来讲,要详细的了解本项问卷的目的和内容,将问题条理化、具体化和可操作化。
二、搜集相关的资料。要想把问卷调查设计好,在做问卷调查前还要做燃隐些充足的准备。因为问卷调查不仅仅是答题和整理信息这样简单的事情,它还需要系统化,需要我们在做调查前做好各项准备工作,包括素材的丰富和对研究问题的知识准备。
三、掌握好调查问卷的类型。不一样的调查形式在调查中会得到不一样的结果。为此在调查时我们要根据调查问卷的内容和要求,要充分考虑到调查问卷的类型。
四、明确答题的主要内容。在确立了答题的方法和类型后,我们就要根据具体要求细化答题内容,这是一项非常重要的环节,因为答题的内容是我们进行调查的关键,也是对调查相关的内容进行划分区间的一项重要工作。
五、把握答题的结构。也就是说我们要把调查问卷设计为封闭性的设计还颤胡是开放性的设计。
六、做好问题的措词。一字一意,一句一章要条理清楚,为此在对问题进行表述时一定要做好精准性,使被调查者一看就茄段拦能知道其中的关键所在。
七、安排答案的次序。在设计时一定要对答案的次序进行合理的设计和安排,这里要说明的是,如果不是选择答案,而是开放性的填写性调查,还需要对答案进行区间处理。
八、确定格式和版面。
九、拟定问卷的初稿。
十、制作问卷。
以上就是问卷调查的具体流程,缺一不可。 - 答:设计问卷的步骤如下:
1,在设计调查问卷之前,局虚一定要搞清楚,这次调查的主题是什么,受试人群范围是否有限定,希望能够收到一个怎样的结果,根据这些来选择出题类型、描述用语,才能够达到一个比较好的效果。
2,在问卷的开头,一定要明确告诉对方,我们进行的是有关于什么方面的调查,并且告诉对方该如何作答,是打钩,还是填写选项代码。不要让受访者一头雾水,根本不知道究竟要做什么。
3,在问题类型的选择上,最好以选择题为主,如果需要对方提出某些具体的意见或建议,这样的问答题最好控制在三个以内。这样的组合方式比较容易为人们所接受,假如都是问答题,只怕没有人愿意认真填写,都是敷衍了事,对于结果没有任何意义和帮助。
4,在选择题备选答案的设计上,如果是答案很明确,非此即彼的,就可以用二选一的题型;假如是问频率之类容易因个体感受不同而有分歧的问题,最好能有一个具体量化的选择,比如唤激“一天一次、三天一次、一周一次”,而不要用“经常、有时”这样笼统的词汇。
5,在问题的排列顺序上,应该先易后难,并且就像我们创作文一样,按照一定的逻辑,把几个相互之间有联系的问题排在一起,不要像心理测验的卷子一样,东一问西一题,毕竟设计心理测验的目的和调查问卷是不一样的。
6,在描述上,一定要注意用词恰当,能够清楚表达含义,而且不会发生歧义。问题尽量用肯定句式,比如“我觉得看书是有益的”,那么答案可以是“同意、基本同意、基本不同意、完全不同意”,千万不要设计成“我不觉得看书是有益的”,有时候人们的思维定势可能会让他们错看这个“不”字,那么面对相同的答案选项,很有可能就做出了与本意相反桐链燃的选择。 - 答:(一)明确问题与确定调查目标
明确问题和确定调查目标对使用网上搜索的手段来说尤为重要。因特网是一个永无休止的信息流。当你帆迹开始搜索时,你可能无法精确地找到你所需要的重要数据,不过你肯定会沿路发现一些其他有价值、抑或价值不大但很有兴趣的信息。
(二)制定出最为有效的信息搜索计划。
具体来说,要确定资料来源、调查方法、调查手段、抽样方案和联系方法。
(三)收集信息
网络通信技术的突飞猛进使得资料收集方法迅速发展。没有时空和地域的限制,因此网上市场调查可以在全国甚至全球进行。同时,收集信息的方法也很简单,直接在网上递交或下载即可。这与传统市场调查的收集资料方式有很大的区别。
(四)分析信息
收集信息后要做的渗厅是分析信息,这一步非常关键。“答案不在信息中,而在调查人员的头脑中”。调查人员如何从数据中提炼出与调查目标相关的信息,直接影响到最终的结果。
(五)提交报告。调查报告的撰写是整个调查活动的最后一个阶段。
报告不是数据和资料的简单堆砌,调查人员不能把大量的数字和复杂的统计技术扔到管理人员面前,否则就失去了调查的价值。正确的做法态喊并是把与市场营销关键决策有关的主要调查结果报告出来,并以调查报告所应具备的正规结构创作。 这样才能得到一份有效的网络在线市场调研报告。,让调查更简单方便。 - 答:怎样使用手机直接创建调查问卷?操作步骤如下
工具/原料
手机、微信、问卷问题
方法/步骤
1
打开手机微信中的搜索小程序,返姿点击+开始创建
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2
点击自定义封面可以选择封面图片以及配色,填写问卷名称、问卷描述、结漏消绝束语,点击创建问卷
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3
点击添加题目选择基础题型,在基础信息中选择调查人需要的内容,打开自定义功桥雀能可设置每人只能答题一次,以及问卷回收提醒
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4
点击题目后面的铅笔形图标可对题目进行修改,点击垃圾桶图标可直接删除题目,点击眼睛形状图标可对问卷进行预览,点击x图标关闭此问卷活动,分享即可分享给调查人群。
请点击输入图片描述 - 答:问卷调查法的种类
问卷调查,按照问卷填答者的不同,可分为自填式问卷调查和代填式问卷调查。其中,自填式问卷调查,按照问卷传递方式的不同,可分为报刊问卷调查、邮政问卷调查和送发问卷调查;代填式问卷调查,按照与被调查者交谈方式的不同,可分为访问问卷调查和电话问卷调查。
报刊问卷调查,就是随报刊传递分发问卷,请报刊读者对问卷做出书面回答,然后按规定的时间将问卷通过邮局寄回报刊编辑部。
邮政问卷调查,就是调查者通过邮局向被选定的调查对象寄发问卷,请被调查者按照规定的要求和时间填答问卷,然后在通过邮局将问卷寄还给调查者。
送发问卷调查,就握中是调查者派人将问卷送给被规定的调查对象,等被调查者填答完后再派人回收调查问卷。
访问问卷调查,就是调查者按照统一设计的问卷向被调查者当面提出问题,然后再由调查者根据被调查者的口头回答来填写问卷。
扩展资料:
调查问卷又称调查表或询问表,是以问题的形式系统地记载调查内容的一种印件。问卷可以是表格式、卡片式或簿记式。设计问卷,是询问调查的关键。
完美的问卷必须具备两个功能,即能将问题传达给被问的人和使被问者乐于回答。
要完成这两个功能,问卷设计时应当遵循一定的原则和程让搜序,运用一段滑山定的技巧。