问：邮政的普遍服务具体包括什么?
- 答：邮政普遍服务是指按照国家规定的业务范围、服务标准和资费标准，为中华人民共和国境内所有用户持续提供的邮政服务。
邮政普遍服务主要体现在以下三个方面：
一、较为全面森樱型的服务种类。普遍服务的业务范围不仅包括国际通行的普通函件、包裹等基本业务，还包括了担负免费信函、盲人读物免费寄递、机要通信、党报党刊发行、边防通信等诸多政策性业务。我国邮政提供的普遍服务业务比其它任何国家都要多。
二、均一低廉的服务资费。我国邮政资费实行的是城乡同价，广大农村及边远地区与城市地区资费标准相同。
三、遍布全国城乡的服务网络。经过多年的此猜建设发展，邮政逐步形成了包括营业网点、运颂差输网络、处理中心、信息系统和投递队伍在内的普遍服务运行体系，其中绝大部分设在农村，基本上实现了每个乡镇都有邮政网点，基本做到了有人的地方就有邮政服务。 - 答：是指按照国家规定的业务范围、服务标准和资费标准，为中华人民共和国境内所有用户持续提供的邮政服务。
编辑本段注:
1、国家要求邮政承担提供普遍服务的义务，即邮政服务网点要普及、资费要低廉、对传播文化类及具有社会公益性质的邮件要给予优惠，并力求做到国家每个公民都能使用邮政。同时，手滚闹邮政提供普遍服务，也是***推行政令的重要渠道。
2、中华人民共和国邮政法【实施日期】2009.10.01
第二条国家保障中华人民共和国境内的邮政普遍服务。
邮政企业按照国家规定承担提供邮政普遍服务的义务。
国务院和地方各级人民***及其有关部门应当采取措施，支持邮政企业提供邮政普遍服务。
本法所称邮政普遍服务，是指按照国家规定的业务范围、服务标准和资费标准，为中毕罩华人民共和国境内所有用户持续提供的邮政服务。
3、《万国邮政公约》第一条明确规定了邮政普遍服务，“即以合理备蔽的价格在领土的每一角落提供经常、优质的基本邮政业务。” - 答：根据《中华人民共和国邮政法》
第三章邮政服务
第十五条邮政企业应当对信件、单件重量不超过五千克的印刷品、单件重量不超过十千克的包裹的寄递以及邮政汇兑提供邮政普遍服务。
邮政企业按照国家规定办理机要通信、国家规定报刊的发行，以及义务兵平常信函、盲人读物和革命烈士遗物的免费寄递等特殊服务业务。
未经邮政管理部门批准，邮政企业不得停止办理或者限制办理前两款规定的业务；因不可抗力或者其他特殊原因暂时停止办理或者绝敬州限制办理的，邮并蔽政企业应当及时公告，采稿纤取相应的补救措施，并向邮政管理部门报告。
邮政普遍服务标准，由国务院邮政管理部门会同国务院有关部门制定；邮政普遍服务监督管理的具体办法，由国务院邮政管理部门制定。
除信函为邮政专营外，其他普遍服务范围不是邮政专营。
问：邮政普遍服务标准
- 答：法律分析：邮政普遍服务标准是国家为保障邮政公共服务水平所做出的庄严承诺，作为邮政法的重要配套制度具有强制性，邮政企业提供服务必须达到标准要求，邮政管理返羡部门要依法监督标准铅世庆施行。
本标准规定了邮政普遍服务的业务范围、邮政设施、服务时限、服务环节、用户投诉与申诉、赔偿等内容。本标准适用于按国家规定提供邮政普遍服务的邮政企业及与邮政普遍服务相关的其他组织和人员。本标准也适用于邮政企业提供的义务兵平常信函、盲人读物和革命烈士遗物的免费寄递等特殊服务业务。
邮政企业应对信件、单件重量不超过5kg的印刷品、单件重量不超过10kg的包裹的寄递以及邮政汇兑提供邮政普遍服务。提供邮政普遍服务的邮政营业场所应开办所有上述业务。未经邮政管理部门批准，不应停止办理或者限制办理上述业务。每个县级行政区内应至少有一个开办国际及港澳台邮件业务的邮政营业场所。
法律依据：《中华人民共和国邮政法》 第二条 国家保障中华人民共和国境内的邮政普遍服务。
邮政企槐握业按照国家规定承担提供邮政普遍服务的义务。
国务院和地方各级人民***及其有关部门应当采取措施，支持邮政企业提供邮政普遍服务。
本法所称邮政普遍服务，是指按照国家规定的业务范围、服务标准和资费标准，为中华人民共和国境内所有用户持续提供的邮政服务。
问：邮政普遍服务的作用
- 答：1、邮政普颂瞎埋遍服务是国际公认的准则
2、邮政普遍服务是社会的基础设施
3、邮政普遍服务是神敏政野蚂府对公民的承诺
