问：谁能提供关于物流顾客满意度调查表格式
- 答：使用满意度模型，利用一定的软件（比如说通用统计软件，spss,sas,liseral,R）来做，这些通用的软件虽然好，但是有时候还解决不了满意度模型的计算，比较流行的是PLS算法，主要是用部分最小二乘迭代，可以解决观测变量权重的问题，但是潜变量之间的关系不能理解为权重，而是相关，具体可以看一些介绍满意度模型的书。现在满意度睁裂模型有美国的ACSI，欧洲的ECSI，中国的满意度模型结合以上有所改进，可以关注一下中国质量协会的一些报道。
一般的来说中国的满意度模型潜变量包括满意度、期祥脊望、感知质量、抱怨、忠诚，有的还加入形象，具体潜变量下的观测变量谨早渗要根据具体企业设计，量表根据需要可以设计5级、7级或10级，个人比较看好用10级量表，好处有很多不一一列举。
注意问卷的设计与数据的收集过程，数据的收集很重要，有很多的技巧，不一一列举，具体要了解可以参考一些文献。
你可以在网上搜一些市场调研公司，有些作的不错，比如迪纳，友邦，免费的报告应该找不到，都要收费的
问：分析物流质量现状可以怎么设计问卷
- 答：1、第一部分询问被调查者的基本情况，包括年龄、性别、简枣购物状况等。
2、第二部分询问物流状况，包括物流配送时间是否准确、配送地址是否准确、配送安全程度、信誉度高低等。
3、第三部分则是询问被调查者对物流质量现状的想法。问卷调查是指通过制定详细周密的问卷，要求被悉咐档调查者据此进行回答以收集资料的方法。问卷调查是人们在社会调查研究活动中用来收集资料的一种常用睁乱工具。调研人员通过这一工具对社会活动过程进行准确、具体的测定，并应用社会学统计方法进行量的描述和分析，获取需要的调查资料。
问：满意度调查问卷怎么做
- 答：满意度调查问卷统计。
工具／原料：、旅悉HarmonyOS2.0.0、微信8.0.15
1、打开微信，点击如图红箭头宴链所示的位置，将出现。
2、在搜索框中，输入“满意度调查”，然后点击搜索。然后找到红箭头所示的，点击并进入新页面。
3、进入新页面后，点击红箭头所示的“创建问卷／投票”，然后进入新页面。
4、进入新页面后，完成问卷题目创建，最后点击红箭头所示的“保存发布”，这样就可以用小程序统计满意度调查问卷了。
