问:医院满意度调查表
- 答:医院门诊满意度调查表
尊敬的病友:
您好!感谢您的支持,碰乎为了提升医院的医疗服务品质,更能贴近您的需求,我们正在开展医院综合满意度调查,需要向您了解您所选择的医院医疗服务情况,恳请您参与此次调查,并提出宝贵意见。(每题10分,总分100分)
1、您对贵医院服务效率和服务态度是否满意?
A、满意 B、基本满意 C、不满意
2、您对这里看病的过程、等候或排队的时间满意吗?
A、满意 B、基本满意 C、不满意
3、您对医务人员的解释缓吵禅、交流、服务内容满意吗?
A、满意 B、基本满意 C、不满意
4、您对医生的诊疗技术和服务态度是否满意?
A、满意 B、基本满意 C、不满意
5、您对护士的技术操作(如静脉穿刺等)是否满意?
A、满意 B、基本满意 C、不满意
6、您在看病期间,对医院的环境、设施、卫生等后勤服务是否满意?
A、满意 B、基本满意 C、不满意
7、在就诊期间医务人员有没有收受您的红包?
A、有 B、没有
8、您对医扰尘院的综合服务能力信赖程度?
A、可信 B、基本可信 C、不可信
9、您对自己所支付的医药费用使用情况是否明了,护士是否按时发放费用清单?
A、明白 B、基本明白 C、不明白
10、您觉得这次住院的治疗效果是否满意?
A、满意 B、基本满意 C、不满意 - 答:自己做一个挺简单的,推荐的顷刻亏颤应用大尘,真的销仿败超级方便。
问:Mueller Mccloskey工作满意度量表(MMSS)的具体内容
- 答:MMSS满意度量表填表说明:你对带碰你的工作的以下方面满意度如何?请在相应数字前面画“√” (5= 非常满意 4= 比较满意 3=既不是满意,也不是不满意 2=不太满意 1=非常不满意)项目543211工资2假期3相关福利(保险、退休金)4每天工作时间5工作中对时间任务灵活安排6上长白班的机会7做兼职工作的机会8每月周末休息的机会9安排周末休息的灵活性10对周末上班的补偿11产假时间12看护孩子的精力13对上司的满意程度14同你一起工作的护士同事们15同你一起工作的医生16目前采用的护理模式17工作中接触社会的机会18工作之余与同事进行社交的机会19能对其他专业(非护理)有较多的付出20与护理学院教师交流的机会21参加某种协会或团体的机会22你对工作进程的控制23职业发展的机会24上司对你的工作的认可程度25同事对你工作的认可26受到鼓励和积极反蠢塌谈馈的次衫带数27参加护理科研的机会28撰写并发表文章的机会29对承担责任的大小30你对工作环境的控制31你在组织中参与做出决定的程度
问:患者对医院诊疗结果及过程的满意程度调查 这个问卷在哪回答?
- 答:医院满意度调查都是每年宽贺开衡耐展的咐巧春,有些按季度或年度进行。具体的可以看下就诊医院的通知公告,一般开展满意度调查都是面访形式的